16.10ريال
حالة التوفر: 1 متوفر في المخزون
منتجات أصلية
دفع آمن
شحن سريع
بلسم يحافظ على الرطوبة باللوز والعسل من فاتيكا:
اختيار مثالي لتحصلي على شعر صحي ولامع.
تحدث مباشرة مع خدمة العملاء
بلسم يحافظ على الرطوبة باللوز والعسل من فاتيكا:
اختيار مثالي لتحصلي على شعر صحي ولامع.
تحتاج مساعدة؟ نحن دائمًا هنا من أجلك ومستعدون للمساعدة.
تحتاج مساعدة؟ نحن دائمًا هنا من أجلك ومستعدون للمساعدة.
حرصا منا على رضاكم سيتم استرجاع المنتجات في حالة وصولها اليكم وبها تلف أو تعويضكم عن قيمتها، ولا يتم استرجاع المنتجات المستخدمة أو التي تم فتحها لسلامتكم. كما يمكنكم استرجاع منتجات الأجهزة بشرط لم يتم استخدامها أو فتحها وأن تكون بحالتها الأصلية كما تم استلامها.
س: هل هناك رسوم للاسترجاع ؟
ج: عند استرجاع منتج سليم غير تالف أي بحالته الأصلية فأن الرسوم يتحملها العميل وقيمتها 19 ريال ويتم خصمها من قيمة المُنتج المسترجع، اما عند استرجاع المنتج التالف فأننا تتحمل كامل الرسوم.
س: كيف يمكنني استرجاع المنتج التالف؟
ج: سيسعد رفاقنا في خدمة العملاء بخدمتكم حيال ذلك من خلال إرسالكم تذكرة على الطلب أو عبر خدمة العملاء المتوفرة في تطبيقنا أو من خلال الاتصال على خدمة العملاء على الرقم الموجود في موقعنا الإلكتروني، بشرط أن يكون المنتج المسترجع بحالته الأصلية وبغلافه الأصلي ولم يتم استخدامه أو فتحه أو تغيير ملامح التغليف الخاصة بالمنتج.
س: كم هي المدة المسموحة استرجاع المنتج التالف ؟
ج: يمكنكم استرجاع المنتج التالف خلال 7 أيام من عملية الشراء.
س: كم تستغرق عملية الاسترجاع للمنتج التالف ؟
ج: نحن نعمل بكل جهد لإرضاؤكم، قد تستغرق مدة عملية الاسترجاع 10 أيام عمل.
س: في عملية الاسترجاع، كيف يمكنني استرداد المبلغ الذي دفعته؟
ج: يتم استرداد المبلغ بعد وصول المنتج التالف إلينا والتأكد من حالته، ومن ثم يتم استرجاع المبلغ بحسب الطريقة المتبعة في الدفع.. رضاكم هو هدفنا.
